400-225-3366
三台V7000存储，共有64块SAS硬盘（其中有三块热备盘，其中一块已启用）组建了数组raid5阵列。分配若干LUN，上层安装Windows server操作系统，数据分区格式化为NTFS文件系统。
服务器故障：V7000存储中有多块硬盘出现故障离线，阵列失效，LUN无法访问。需要恢复卷中所有数据（主要为dcm文件）。根据用户方提供的信息，了解到一共有8组Mdisk，加入到一个存储池中，只创建了一个通用卷存放数据。根据用户方的描述，其中一组Mdisk中有一块硬盘出现故障离线。在热备盘启用并替换过程中，同组Mdisk中的另一块硬盘也出现故障离线。热备盘同步失败，该组Mdisk失效，导致整个通用卷无法使用。
服务器数据恢复过程：1、将故障存储设备关机。在北亚企安数据恢复服务器上以只读方式挂载故障存储，进行扇区对扇区的只读完整备份。2、备份完成后，提供关于磁盘健康状态的详细报告并将故障存储交还用户。后续的数据分析和数据恢复操作都基于备份文件进行，避免对原始磁盘数据造成二次破坏。3、根据用户方提供的配置信息将硬盘按照Mdisk组分类。4、分析每一组Mdisk中的所有硬盘的底层数据，获取到raid信息。根据获取到的信息虚拟重组Mdisk。5、分析所有Mdisk获取到pool的相关信息，根据pool的相关信息虚拟重组pool。6、校验NTFS文件系统的正确性及完整性，修复NTFS文件系统。7、解析NTFS文件系统并生成卷中的全部数据。8、由用户详细验证恢复出来的数据。如发现新问题，重新上述恢复流程，直到所有数据没有问题。
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